Часто задаваемые вопросы
Краткие ответы на вопросы о планах, кредитах, лимитах, файлах, Костре и вашей учетной записи.
Studycamp бесплатен?
Да. Бесплатный план включает 3 рабочих пространства, 1 ГБ хранилища и 1,500 кредитов ИИ в месяц. Pro Student стоит $14.99 в месяц или $149 в год. Смотрите Использование и кредиты и Биллинг.
Что такое кредиты?
Инструменты ИИ расходуют кредиты во время работы, и более крупные задачи стоят дороже. Сообщение в чате стоит 50 кредитов, а тест , 500. Полный список доступен в Использование и кредиты.
Когда мои кредиты сбрасываются?
Через месяц после начала вашего текущего периода. Биллинг в настройках показывает точную дату в разделе Использование.
Что происходит, когда у меня заканчиваются кредиты?
Инструменты ИИ останавливаются, и появляется окно обновления. Ждите сброса или обновляйтесь. У Pro-аккаунтов также есть возможность использовать Ежемесячный буст на 10,000 кредитов один раз за период.
Почему я могу отправить только 2 сообщения от Agent?
Это лимит бесплатного плана: 2 сообщения от Agent в день, сбрасывающиеся в 00:00 UTC. Основные боты делят те же 2 сообщения. У Pro нет ежедневного лимита. Смотрите Agent.
Какие функции только для Pro?
Глубокое исследование, подкасты, Whiteboard AI и кастомные боты. У бесплатных аккаунтов появляется предложение об обновлении вместо списания средств.
Как мне отменить Pro?
Откройте Биллинг и нажмите Управлять биллингом. Вы сохраняете Pro до конца оплаченного периода. Смотрите Биллинг.
Что будет с моими файлами, если я отменю подписку?
Они останутся. Если вы превышаете 1 ГБ или 3 рабочих пространства бесплатного плана, вы не сможете добавить больше, пока не вернетесь в пределы, но ничего не будет удалено.
Доступен ли Exam Booster?
Нет. В продаже только Pro Student. Существующий Exam Booster продолжает работать до завершения.
Могу ли я использовать Studycamp на своем телефоне?
Вы можете установить его как приложение из вашего браузера. Смотрите Установить приложение.
Могу ли я изменить тему, язык или шрифт?
Да. Тема и язык находятся в разделе Внешний вид. Шрифт, размер, интервал и контраст , в разделе Доступность. Смотрите Настройки.
Как мне удалить свою учетную запись?
Откройте Настройки, затем Учетная запись, и используйте Удалить учетную запись в разделе Опасная зона. Это навсегда удаляет ваши данные и не может быть отменено.
Где я могу получить помощь?
Спросите Agent на /support, или смотрите Поддержка.