FAQ
Respostas rápidas sobre planos, créditos, limites, arquivos, Fogueira e sua conta.
O Studycamp é gratuito?
Sim. O plano gratuito inclui 3 espaços de trabalho, 1 GB de armazenamento e 1.500 créditos de IA por mês. O Pro Student custa R$ 14,99 por mês ou R$ 149 por ano. Veja Uso e créditos e Cobrança.
O que são créditos?
As ferramentas de IA gastam créditos quando são executadas, e trabalhos maiores custam mais. Uma mensagem de chat custa 50 e um quiz custa 500. A lista completa está em Uso e créditos.
Quando meus créditos são reiniciados?
Um mês após o início do seu período atual. Cobrança nas configurações mostra a data exata em Uso.
O que acontece quando eu fico sem créditos?
As ferramentas de IA param e uma janela de upgrade aparece. Espere pelo reinício ou faça um upgrade. Contas Pro também podem usar o Aumento Mensal para 10.000 créditos adicionais uma vez por período.
Por que posso enviar apenas 2 mensagens do Agent?
Esse é o limite do plano gratuito: 2 mensagens do Agent por dia, reiniciando às 00:00 UTC. Os bots principais compartilham as mesmas 2. O Pro não tem limite diário. Veja Agent.
Quais recursos são apenas para Pro?
Pesquisa profunda, podcasts, Whiteboard AI e bots personalizados. Contas gratuitas recebem um aviso de upgrade em vez de uma cobrança.
Como cancelo o Pro?
Abra Cobrança e clique em Gerenciar cobrança. Você mantém o Pro até o final do período que pagou. Veja Cobrança.
O que acontece com meus arquivos se eu cancelar?
Eles permanecem. Se você estiver acima do limite de 1 GB ou 3 espaços de trabalho do plano gratuito, não poderá adicionar mais até voltar a estar abaixo, mas nada será deletado.
O Exam Booster ainda está disponível?
Não. O checkout só vende Pro Student. Um Exam Booster existente continua funcionando até o fim.
Posso usar o Studycamp no meu celular?
Você pode instalá-lo como um aplicativo a partir do seu navegador. Veja Instalar o aplicativo.
Posso mudar o tema, idioma ou fonte?
Sim. O tema e o idioma estão em Aparência. Fonte, tamanho, espaçamento e contraste estão em Acessibilidade. Veja Configurações.
Como excluo minha conta?
Abra Configurações, depois Conta, e use Excluir conta em Zona de Perigo. Isso exclui permanentemente seus dados e não pode ser desfeito.
Onde posso obter ajuda?
Pergunte ao Agent em /support, ou veja Suporte.